Siguiendo el post de ayer sobre «SEO» (Optimización Semántica), me quedo la duda de porque Google no creo o tiene disponible su propio robot de AI para consultas rápidas, y es muy probable que Google ya lo tenga, ya lo esté usando, solo que no es tan evidente o tangible como ChatGPT o Dall-e (ambos de OpenAI).

En primer lugar, Google es una empresa que capitaliza tráfico en su buscador para posicionar enlaces (resultados), vender publicidad, y generar inteligencia sobre todo el tráfico, usuarios, dispositivos y contenido en Internet. Tiene todo el insumo necesario en su índice para responder cualquier consulta que reciba.

Pero las empresas no lanzan todos los productos que desarrollan sino los que son los más rentables en este momento.

Cada consulta en ChatGPT es una consulta menos en Google, pero Google gana dinero por cada búsqueda en sus servicios.

Google mismo agrega widgets a la página de resultados con respuestas a preguntas concretas, como «¿quiénes jugaran la final del Mundial?»…

… o sugerir nuevas preguntas para darte más información, basada en la consulta original.

Google podría (o ya tiene) su propio robot de Chat con inteligencia artificial, pero el negocio existente es todavía más rentable que el nuevo modelo.

Google no perderá el puesto de líder en búsquedas, pero surgirán otras formas de «buscar sentido» o resultados que hagan obsoleto o no esencial buscar en Google.

ChatGPT opto por hacer público un robot basado en una interfaz de conversación humana, pero no es la única manera de «bypass Google». Tiktok a Instagram son usados como buscadores por los Gen Z porque les da resultados de manera visual y social, desde reseñas y tutoriales, hasta mapas de los mejores lugares donde ir.

PS: Como recordatorio, el modelo de innovación disruptiva explica este ciclo de productos establecidos vs productos nuevos que van mejorando su performance poco a poco hasta reemplazar a los productos establecidos. No necesariamente por hacer el mismo producto, sino por resolver las mismas necesidades de una manera completamente distinta.

What is disruptive innovation, por Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor, & Rory McDonald